ZAŠTITA PRIVATNOSTI

PROVEDBA OPĆE UREDBE O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA (UREDBA 2016/679)

VODITELJ OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Na temelju Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (Uredba 2016/679 čl. 4) Voditelj obrade osobnih podataka je tvrtka Bitnet d.o.o. OIB:91264447745 Zagreb, Vrbje 30.

PRIKUPLJANJE OSOBNIH PODATAKA
Osobni podaci (Uredba 2016/679 čl. 4) koji se prikupljaju su osnovni osobni podaci: ime, prezime, oib, adresa, telefon, e mail.

SVRHA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Na temelju Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (Uredba 2016/679 čl. 6) osobni podaci se prikupljaju isključivo u svrhu obavještavanja korisnika o isteku licence Bitdefender AV rješenja, za izradu ponuda novih Bitdefender licenci te za izradu računa sukladno Općem poreznom zakonu, Zakonu o porezu na dodanu vrijednost, Pravilniku o porezu na dohodak i Zakonu o fiskalizaciji u prometu gotovinom.

RAZDOBLJE POHRANJIVANJA OSOBNIH PODATAKA
Sukladno Zakonu o računovodstvu čl. 10 (NN 120/16) osobni podaci čuvaju se minimalno 11 godina.

PRISTUP I OBRADA OSOBNIH PODATAKA
Pravo na pristup i obradu osobnih podataka imaju zaposlenici tvrtke Bitnet d.o.o. na temelju Odluke o pristupu osobnim podacima korisnika donesene od strane tvrtke Bitnet d.o.o.
U slučaju kada je došlo do prodaje Bitdefender AV rješenja i izdavanja računa za navedeni proizvod pristup osobnim podacima ima i tvrtka Pehal d.o.o koja na temelju Ugovora o obavljanju knjigovodstvenih i računovodstvenih usluga (Ugovor 014-2014) radi financijsku obradu podataka.

PRISTUP KORISNIKA OSOBNIM PODACIMA
Korisnik ima pravo na pristup osobnim podacima kao i na potvrdu o osobnim podacima sa sljedećim informacijama: svrsi obrade, kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ, primateljima kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni.
Na temelju Uredbe 2016/679 čl. 15 Bitnet d.o.o. će osigurati kopiju osobnih podataka koji se obrađuju. Za sve dodatne kopije koje kupac zatraži Bitnet d.o.o. može naplatiti razumnu naknadu na temelju administrativnih troškova. Ako kupac podnese zahtjev elektroničkim putem te osim ako zatraži drukčije, informacije se pružaju u uobičajenom elektroničkom obliku.

PRAVO ISPITANIKA NA ISPRAVAK OSOBNIH PODATAKA
Korisnik ima pravo na ispravak netočnih osobnih podataka koji se na njega odnose kao i na dopunu istih.

PRAVO NA BRISANJE OSOBNIH PODATAKA
Korisnik ima pravo na brisanje osobnih podataka koji se na njega odnose bez nepotrebnog odgađanja u svakom slučaju osim u slučaju kada je došlo do kupovine Bitdefender AV rješenja i izdavanja računa, tada se podaci čuvaju minimalno 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu čl. 10 (NN 120/16).

PRAVO NA PRIGOVOR
U slučaju prigovora na obradu osobnih podataka sukladno Uredbi 2016/679 čl. 21 Bitnet d.o.o. će svakog kupca uputiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Martićeva ulica 14, 10 000 Zagreb.

TEHNIČKA I INTEGRIRANA ZAŠTITA I SIGURNOST OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Kako bi zaštita podataka bila sukladna Općoj uredbi i zaštiti osobnih podataka (Uredba 2016/679 čl.25) tvrtka Bitnet d.o.o. je donijela Odluku o provedbi odgovarajućih sigurnosnih mjera i zaštiti privatnosti osobnih podataka prema kojoj se osobni podaci kupaca prikupljaju sukladno sljedećim propisima: centralizirana pohrana podataka, podaci su enkriptirani, zaštita računala putem antivirusnog rješenja, Firewall, IDS, samo ovlaštene osobe imaju pristup podacima.

 

KOLAČIĆI (COOKIES)

Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kako bi ova web stranica radila pravilno, kako bismo bili u stanju vršiti daljnja unaprjeđenja stranice, u svrhu poboljšavanja vašega iskustva pregledavanja, ova stranica mora na vaše računalo spremiti malenu količinu informacija ( Cookies ) . Preko 90 % svih web stranica koristi ovu praksu no prema regulacijama Europske unije od 25.03.2011. obvezni smo prije spremanja Cookie-a zatražiti vaš pristanak. Korištenjem web stranice pristajete na uporabu Cookie-a. Blokiranjem cookie i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti Vam neće biti dostupne.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite – web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promjeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

 

Kako onemogućiti kolačiće

Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite. • ChromeFirefoxInternet Explorer 9Internet Explorer 7 i 8Opera (stranica na engleskom jeziku) • Safari (stranica na engleskom)

Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama Bitnet.com.hr.

 

Što su privremeni kolačići?

Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

 

Što su stalni kolačići?

Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

 

Što su kolačići od prve strane?

Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

 

Što su kolačići treće strane?

Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

 

Da li bitnet.com.hr koristi kolačiće?

Da, s primarnim ciljem kako bi naše web stranice vam omogućile bolje korisničko iskustvo.

 

Kakve kolačiće koristi Bitnet.com.hr i zašto

  • Privremeni kolačići (Session cookies) – to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internet preglednik. Mi koristimo session cookies da omogućimo pristup sadržaju i omogućimo komentiranje (stvari koje morate učiniti kada se prijavite sa svojim podacima na web stranicu).
  • Trajni kolačići (Persistent cookies) – obično imaju datum isteka daleko u budućnost te će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. Bitnet.com.hr koristi trajne kolačiće za funkcionalnosti kao što su “Ostanite prijavljeni”, što korisnicima olakšava pristup portalu kao registriranom korisniku. Također koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati web stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna – ne vidimo individualne podatke korisnika.

 

Da li na web stranici ima kolačića treće strane?

Ima nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ove web stranice, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju. Trenutno omogućujemo:

  • Društvene mreže

Korisnici mogu dijeljiti objave na društevnim mrežama Facebook i Google+ koje postavljaju korisniku kolačiće.

  • Mjerenje posjećenosti

bitnet.com.hr koristi servis za mjerenje posjećenosti, to je Google analytics.

Ako želite onemogućiti da vam navedeni servisi spremaju kolačiće, možete to učiniti tu.

  • Oglašavanje

Dodatne informacija oko isključivanja kolačića

Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise.

 

Više se možete informirati na sljedećim linkovima: